特定商取引法に基づく表記
ショップ名
Velia.88
運営者名
株式会社オフィスライン
運営責任者
松 野 美 花
所在地
〒861-4125 熊本県熊本市南区奥古閑町302-1, 日本
運営者連絡先
090-9075-9688
営業時間・お問合せ
営業時間：平日10時～17時 定休日：土日祝日 お問合せ：当ショップお問い合わせフォームまたは、info@velia88.com
販売価格
各商品ページに表示された価格（消費税込み）に基づきます。
商品代金以外の必要料金
- クリックポスト：全国一律200円
- レターパックプラス：全国一律600円
- ゆうパック：820円〜1,740円（地域により異なります）
支払方法
- クレジットカード（Visa・Mastercard・American Express・JCB）
- Shop Pay / Apple Pay / Google Pay / PayPay / 楽天ペイ
支払時期
ご注文時にお支払いが確定します。
商品の引渡時期
国内発送 ご注文後、通常3～7日程度でのお届け。 ※天候・物流状況により遅延が発生する場合がございます。
海外発送 ご注文後、通常14～21日程度でのお届け。 ※海外提携倉庫からの発送の場合、通関・天候・物流状況により遅延が発生する場合がございます。
配送について
複数商品をご注文いただいた場合、別々に発送されることがございます。
そのため、お届け日が異なる場合があります。
返品・交換について
破損・不良品による返品について
- 商品到着後、5日以内にご連絡ください
- 連絡先：当ショップお問い合わせフォームまたは、info@velia88.com
- 破損等がわかる画像をお送りください
- 画像確認後、返品手続き内容をメールにてご案内いたします
- 返送料：当ショップ負担
- 返金：全額返金
お客様の都合による返品
- 商品到着後、5日以内にご連絡ください
- 連絡先：お問い合わせフォームまたは、info@velia88.com
- 返品商品は未使用・未着用・タグ付き・元のパッケージ入りの状態であること
- お客様都合の場合：返送料お客様負担、返金対応
- 返品不可：セール商品・ギフトカード・カスタマイズ品
キャンセル
ご注文後は、発送準備および海外発送手配へ進むためキャンセルはお受けいたしかねます。お手数ですが、商品到着後の返品手続きをお願いいたします。
交換
交換はお受けしておりません。お手数ですが、返品後、改めてご購入をお願いいたします。
返品送料
破損・不良品の場合は当ショップが負担いたします。 お客様のご都合による返品の場合はお客様のご負担となります。
返品が承認された場合、10営業日以内に元の決済方法に応じて返金手続きを行い、手続き完了後にメールにてご連絡いたします。反映時期はご利用の決済会社により異なります。なお、PayPay決済の返金タイミングは、決済方法（即時決済・月締め決済）により異なります。詳しくはPayPayサポートページをご確認ください。楽天ペイ決済の返金タイミングについては、楽天ペイサポートページをご確認ください。
返金が確認できない場合は、返金手続き完了メールの日付をご確認のうえ、ご利用の決済会社（銀行・クレジットカード会社・PayPay・楽天ペイ等）へお問い合わせください。